§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Subtelino, dostępny pod adresem internetowym http://subtelino.pl, prowadzony jest przez firmę Befinea Patryk Jasiński, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7272853737, REGON 520363125, BDO 000690138 z siedzibą ul. Łąkowa 27A/5, 90-554 Łódź, sklep stacjonarny: ul. Zachodnia 15, 98-290 Warta.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu. 

§ 2

Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 

2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Befinea Patryk Jasiński, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7272853737, REGON 520363125, BDO 000690138 z siedzibą ul. Łąkowa 27A/5, 90-554 Łódź.

3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym subtelino.pl przy użyciu portalu Facebook

5a. Sklep stacjonarny – punkt sprzedaży stacjonarnej Sprzedawcy pod adresem 
ul. Zachodnia 15, 98-290 Warta

6. Facebook – serwis społecznościowy dostępny pod adresem www.facebook.com oraz za pośrednictwem dedykowanych aplikacji mobilnych, zarządzany przez Meta Platforms Inc.

7. Transmisja sprzedażowa – transmisja na żywo prowadzona za pośrednictwem serwisu Facebook, umożliwiająca prezentację Produktów będących w ofercie Sklepu, odpowiadanie na pytania Klientów w czasie rzeczywistym oraz składanie Zamówień na Produkty za pomocą Komentarzy oraz Wiadomości.

8. Post sprzedażowy – treść opublikowana na profilu Sklepu w serwisie Facebook, umożliwiająca prezentację produktów będących w ofercie Sklepu, w tym ich opis, cenę, zdjęcia, warunki zakupu oraz informacje o sposobie składania zamówień za pośrednictwem Komentarzy oraz Wiadomości.

9. Wiadomość – funkcja wiadomości dostępna w serwisie Facebook, w tym za pomocą dedykowanych aplikacji, umożliwiająca kontakt między Klientem, a Sklepem w celu składania zamówień, udostępniania Formularza zamówienia lub podsumowania Koszyka.

10. Komentarz - treść tekstowa zamieszczana przez Klienta pod Postami sprzedażowymi lub Transmisjami sprzedażowymi służąca dodawaniu Produktów do Koszyka celem późniejszego złożenia zamówienia.

11. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

12. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

13. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

14. Formularz zamówienia - interaktywny formularz udostępniany przez Sklep umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

15. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także umożliwiający ustalenie i modyfikację danych Zamówienia.

16. Paczka otwarta – rodzaj funkcjonalności Sklepu umożliwiający składanie Zamówień na Produkty w ramach jednej przesyłki, oczekującej na realizację przez określony czas.

17. Paczka zamknięta – Zamówienie, które zostało opłacone i przekazane do realizacji

18. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

19. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

20. Usługa elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem systemu sprzedażowego, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres punktu sprzedaży Sprzedawcy: ul. Zachodnia 15, 98-290 Warta

2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@subtelino.pl

3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów podanych w niniejszym paragrafie.

§ 4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne są:

   a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką w najnowszej dostępnej wersji lub dedykowana aplikacja dostarczona przez Facebook,

   b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), odpowiednio skonfigurowane do odbioru wiadomości pocztowych od Sprzedawcy

   c. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript

   d. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

§ 5

Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca udostępnia następujące Usługi elektroniczne:

   a. Formularz zamówienia

2. Formularz zamówienia jest usługą jednorazową, a jej koniec następuje w chwili złożenia za jego pośrednictwem Zamówienia lub w chwili odstąpienia od składania Zamówienia przez Klienta.

3. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym publiczny charakter Internetu, wiążą się z ryzykiem, np. możliwością przechwycenia danych Klientów przez złośliwe oprogramowanie, instalacji złośliwego oprogramowania na urządzeniach Klientów, w tym w systemach teleinformatycznych Klienta. Sprzedawca zaleca Klientowi stosowanie odpowiednich środków technicznych w celu uniknięcia zagrożeń.

4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji dotyczących nieprawidłowości Usług elektronicznych, ich usterek lub przerw w świadczeniu tych usług, w terminie nieprzekraczającym 14 dni od zgłoszenia.

5. Reklamację dotyczącą Usług elektronicznych można złożyć za pośrednictwem kanałów określonych w §3.

6.Usługi elektroniczne świadczone są nieodpłatnie, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

§ 5

Informacje ogólne

1. Transmisje sprzedażowe oraz Posty sprzedażowe nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Celem Transmisji sprzedażowej oraz Postów sprzedażowych  jest przedstawienie Produktów z oferty Sprzedawcy.

2. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. 

3. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

4. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu wymaga konta na portalu Facebook z włączoną możliwością wysyłania Wiadomości lub dodawania Komentarzy. 

5. Ceny podane w Sklepie podane są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

6. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany w Formularzu zamówienia w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§ 6

Zasady składania Zamówienia

1. W celu złożenia Zamówienia należy:

   a. zalogować się do konta Facebook;

   b. wybrać Produkt prezentowany w Poście sprzedażowym lub podczas Transmisji sprzedażowej poprzez dodanie Komentarza lub wysłanie Wiadomości zgodnie ze wskazanym w opisie sposobem, następnie produkt zostanie dodany do Koszyka;

   c. uzupełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu;

   d. wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu);

   e. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;

   f. określić rodzaj paczki (Paczka otwarta lub Paczka zamknięta);

   g. zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności, która zawiera także informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych;

   h. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności,

   i. wyrazić wolę złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku “Zamawiam i płacę” lub równoważnego,

2. Wybór Paczki otwartej oznacza możliwość składania kolejnych Zamówień przez okres 7 dni w ramach jednej przesyłki. Po 7 dniach Sprzedawca zmienia status na Paczkę zamkniętą i przystępuje do realizacji Zamówienia.

3. Paczka zamknięta realizowana jest niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia.

4. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 24 godzin od momentu otrzymania wiadomości z podsumowaniem Zamówienia - w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.

§ 7

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy zamówionego Produktu:

   a. Przesyłka kurierska

   b. Przesyłka do automatu kurierskiego

   c. Przesyłka do punktu odbioru

   d. Odbiór własny w Sklepie stacjonarnym pod adresem: ul. Zachodnia 15, 98-290 Warta

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

   a. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy

   b. Płatności elektroniczne

3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się w Formularzu zamówienia.

§ 8

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie zgodnie z § 8 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji w przypadku Paczki zamkniętej. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych. 

4. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

   a. W przypadku wyboru przez Klienta Paczki zamkniętej - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku płatności przelewem na konto lub dla płatności elektronicznych, dnia uzyskania potwierdzenia płatności od operatora tych płatności.

   b. W przypadku wyboru przez Klienta Paczki otwartej – od dnia zamknięcia paczki i spełnienia warunków dla paczki zamkniętej,

5. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski. 

6. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

7. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi w Formularzu zamówienia oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży. 

§ 9

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dnia dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

5. Oświadczenie może być wysłane poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub listem na adres siedziby - dane kontaktowe sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

7. Skutki odstąpienia od Umowy:

   a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę uważa się za niezawartą.

   b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

   c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

   d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

   e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sklepu stacjonarnego Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.

   f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.

   g. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

   a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

   b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

   c. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

   d. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,

   e. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

   f. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

   g. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,

§ 10

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w § 3 adresy Sprzedawcy. 

5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsumentem - nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione 

7. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany
w §3 niniejszego Regulaminu.

8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Poście sprzedażowym lub Sprzedawca poinformuje o niej podczas Transmisji sprzedażowej. Sprzedawca dołączy też kartę gwarancyjną do sprzedanego Produktu.

§ 11

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

   a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą. 

   b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. 

   c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Załącznik nr 1

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz adres e-mail]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.